Introducción
Estos términos y condiciones (en adelante, los “Términos”) rigen el uso de la tienda online de Isla de Focas (en adelante, la “Tienda”). Al utilizar la Tienda, usted acepta cumplir con estos Términos.
Definiciones
* “Isla de Focas” se refiere a la banda musical independiente de Caracas, Venezuela, que es propietaria y opera la Tienda.
* “Usted” se refiere a la persona que utiliza la Tienda.
Acceso a la Tienda
Isla de Focas se reserva el derecho de restringir el acceso a la Tienda a cualquier persona o entidad en cualquier momento.
Uso de la Tienda
Usted se compromete a utilizar la Tienda de manera legal, ética y responsable. Usted no podrá utilizar la Tienda para ningún propósito ilegal, dañino o fraudulento.
Derechos de propiedad intelectual
Todo el contenido de la Tienda, incluidos, entre otros, los textos, imágenes, logotipos, marcas comerciales y diseños, es propiedad de Isla de Focas o de sus licenciantes. Usted no puede copiar, distribuir, modificar o utilizar de ninguna otra forma el contenido de la Tienda sin el consentimiento expreso de Isla de Focas.
Pedidos y pagos
Para realizar un pedido en la Tienda, usted debe proporcionar información de contacto válida, incluida su dirección de correo electrónico y su número de teléfono. Usted también debe proporcionar información de pago válida.
Isla de Focas se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido por cualquier motivo.
Los precios de los productos se muestran en la Tienda. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
Los gastos de envío se añadirán al precio de los productos. Los gastos de envío se calculan en función del destino del envío.
Isla de Focas se reserva el derecho de modificar los precios y los gastos de envío en cualquier momento.
Entrega
Isla de Focas se compromete a entregar los pedidos dentro de los 30 días siguientes a la fecha del pedido. Sin embargo, Isla de Focas no puede garantizar la entrega dentro de este plazo.
Isla de Focas no se responsabiliza por retrasos en la entrega causados por causas ajenas a su control, como condiciones climáticas adversas, huelgas o problemas con los servicios de mensajería.
Devoluciones y reembolsos
Los clientes tienen derecho a devolver cualquier producto comprado en la Tienda dentro de los 15 días siguientes a la fecha de recepción. Los productos deben estar en su estado original y sin usar.
Los motivos por los que los clientes pueden devolver un producto son los siguientes:
* El producto es defectuoso.
* El producto no coincide con la descripción del producto.
* El cliente no está satisfecho con el producto.
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
Los reembolsos se realizarán por el mismo método de pago utilizado para la compra. El plazo para procesar un reembolso es de 10 días hábiles.
Avisos y notificaciones
Isla de Focas se reserva el derecho de enviar avisos y notificaciones a los clientes a través de correo electrónico, correo postal o cualquier otro medio de comunicación.
Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier disputa relacionada con estos Términos se resolverá en los tribunales de Caracas, Venezuela.
Cambios
Isla de Focas se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en la Tienda.
Conclusión
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre Isla de Focas y usted en relación con el uso de la Tienda.